Az e-ticket egy otthon, egyszerű tintasugaras vagy lézernyomtatóval A4-es formátumban kinyomtatható, vagy mobil eszközök képernyőjén bemutatható PDF formátumú elektronikus belépőjegy. Az e-ticket egyik nagy előnye, hogy amint sikeresen kifizetted a belépőjegyeit, egyszerűen letöltheted, kinyomtathatod, vagy elmentheted a PDF formátumú jegyedet, az e-ticketed. Ha várnál ezzel a rendezvény napjáig, a felhasználó fiókodban bármikor elérheted és letöltheted, kinyomtathatod a korábban megvásárolt jegyedet.

Nem szükséges kinyomtatnod a jegyet, amennyiben a helyszínen be tudod mutatni a telefonodon. Erre a legtöbb okostelefon már képes. Gyakran viszont célszerűbb kinyomtatni a jegyeid, mert a kapuk így jobban olvassák a vonalkódot.

Ha sehol nincs feltüntetve az ellenkezője, belépésnél a jegyeken szereplő QR kód és nem a név kerül ellenőrzésre. Ilyen esetben a vásárló neve kerül feltüntetésre a jegyen és nem a jegy tényleges felhasználójáé, ez így tehát teljesen rendben van.

A regisztráld fiókodban megtekintheted a rendelésed adatait és frissítheted az e-mail címet vagy a nevet. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a név az összes jegyen meg fog változni.

Ha sehol nincs feltüntetve az ellenkezője, belépésnél a jegyeken szereplő QR kód és nem a név kerül ellenőrzésre.
 

Több hasonló jelzést is rakunk a jegyeinkre a könnyebb és gyorsabb azonosítás érdekében. A GA azt jelenti General Admission azaz állóhely, a FOS azt jelenti Front of Stage azaz kiemelt állóhely, a PL azt jelenti price Level, azaz árkategória. A rövidítések leginkább a helyszíni kollégák munkájának segítésére találhatóak a jegyen.

Nem! A belépőjegyedet mindenképpen be kell mutatnod a bejáratnál, és az nem helyettesíthető semmilyen más dokumentummal, bankszámlakivonattal, vagy emaillel. Csak és kizárólag érvényes belépőjegy felmutatása után fognak beengedni a rendezvényre. Általában arra sincs lehetőség, hogy az otthon hagyott jegyet a helyszínen előkerítsék, vagy kinyomtassák neked, a helyszíni ügyfélszolgálat ilyen szolgáltatást nem biztosít!

Egyes rendezvényeknél a Rendezvényszervező engedélyezi a jegyek cseréjét magasabb árkategóriákba. Viszont nem lehetséges a jegyeket egy alacsonyabb árkategóriára cserélni és visszakérni a különbözetet. Kérjük vedd figyelembe, hogy egy nem mindegyik rendezvénynél lehetséges.

Egyes esetekben munkatársaink a rendezvény előtt felmérik a helyszínt, amely során olyan nem várt dolgok bukkanhatnak elő, amely a tervezési folyamatban még nem volt előre látható. Emiatt előfordul, hogy bizonyos helyekről át kell ültetni a közönség néhány tagját, hogy teljes egészében élvezni tudják az előadást. Ha ilyen tartalmú emailt kapsz tőlünk, mindenképp töltsd le az új jegyedet, mert az eredeti már nem fog feljogosítani a rendezvényre való belépésre.

Sajnos nem. Mint bármely más piaci termék esetében, az online jegyek árai is ingadozhatnak, és nem kínálunk visszatérítést az utólagos árváltozások alapján. Vedd figyelembe, hogy az rendezvény szervezőjének Általános Szerződési Feltételei (ÁSZF) fenntartják a jogot arra, hogy a jegyárakat bármikor emeljék vagy csökkentsék.

Ha a Rendezvényszervező más feltételt nem határoz meg, négy jegyet lehet maximálisan vásárolni egy tranzakcióval. Nincs kikötés arra, hogy maximum hány tranzakciód lehet, hacsak a Rendezvényszervező meg nem szabja.

Határozottan ellenezzük a továbbértékesített vagy jegycserélő szolgáltatásokon keresztül történő jegyvásárlást. Ha teltházas eseményre vennél jegyet, kérjük figyeld a weboldalunkat vagy a közösségi média oldalainkat, mert folyamatosan azon dolgozunk, hogy több jegy legyen elérhető.

A nem hivatalos forrásból vásárolt jegyek több kockázatot rejtenek magukban. Egyrészt semmi nem garantálja, hogy a jegyek valóban érvényesek. Másrészt mi mindvégig az eredeti vásárlót tekintjük a jegy birtokosának, ezért mi minden fontos, a rendezvény lebonyolításával kapcsolatos információt csak és kizárólag a jegy eredeti vásárlójával osztunk meg. Fontos tudnivalók a részvételhez? Átvételi infók a VIP jegyekhez? Változás áll be a rendezvény életében, vagy a rendezvény elmarad? Mi mindezekkel kapcsolatban az eredeti jegyvásárlót fogjuk tájékoztatni, nem azt, aki ezt egy nem hivatalos forráson keresztül az eredeti jegyvásárlótól megvette. Ha bármi okból részleges, vagy teljes jegyvisszaváltásra kerül sor, mi akkor is az eredeti vásárlónak fizetjük vissza a jegyek árát, nem pedig annak, aki azt egyébként jegycserélő vagy közösségi média felületeken keresztül az eredeti vásárlótól megvette. Még akkor sem, ha egyébként az új jegybirtokos ilyen igénnyel áll fel velünk szemben.

Néhány rendezvényünknél elérhető a jegyvisszaváltás szolgáltatásunk. Amennyiben nem, a jegyek a legtöbb esetben átruházhatóak. Belépéskor a jegyen szereplő QR-kódot fogják ellenőrizni.

Nem, egy tranzakcióval csak egy rendezvényre tudsz jegyet vásárolni.

A legtöbb esetben minden értékesítés véglegesnek minősül. Vannak azonban olyan esetek, amikor a Rendezvényszervező eleget tehet a jegyek más időpontra történő cseréjére vagy magasabb árkategóriába történő átsorolásra vonatkozó kéréseknek. Ha ilyen kérésed van, kérjük, lépj kapcsolatba velünk a [email protected] címen.

Nem, de sok esetben a jegyek jóhiszeműen átruházhatóak. Belépéskor - hacsak ennek ellentmondó rendezvényszervezői közlemény nem kerül meghirdetésre - a jegyen szereplő QR-kódot és nem a nevet fogják ellenőrizni.

Amennyiben a jegyedhez további termékek vagy szolgáltatások járnak, a Rendezvényszervező rendezvényt megelőző napokban értesíteni fog a lebonyolítási folyamatról. Kérjük figyeld a leveleidet, mert ezek az információk a vásárlásnál használd email címedre fognak érkezni.

Iratkozz fel a hírlevelünkre vagy kövesd a közösségi média oldalainkat.